Hoy en día, todas las empresas necesitan contar con un buen sistema de ciberseguridad que les ayude a protegerse contra las múltiples amenazas que se pueden encontrar en la red. Pero la ciberseguridad ya no se trata únicamente de instalar un antivirus o activar un firewall. En un entorno cada vez más interconectado, con amenazas como el ransomware o los ataques 0-day a la orden del día, las empresas de cualquier tamaño necesitan soluciones efectivas y sencillas de aplicar.
Es en este contexto donde surge Qualys VMDR (Vulnerability Management, Detection and Response), una plataforma integral que no solo se basa en identificar vulnerabilidades para parar amenazas a tiempo, sino que también aúna en su servicio la posibilidad de organizarlas, gestionarlas y corregirlas desde una interfaz unida. Pero ¿Puede Qualys VMDR llevar la gestión de vulnerabilidades al siguiente nivel y superar a otras opciones del mercado para PYMEs? Veámoslo.
¿Qué es Qualys VMDR? Detección y respuesta 100% desde la nube
Qualys VMDR se adapta sin problemas a todo tipo de sistemas gracias a su enfoque modular; desde datacenters en las mismas instalaciones de un negocio hasta arquitecturas nativas en la nube. Eso sí, si bien es una gran solución para entornos que ya operan en la nube, no resulta muy útil para empresas que aún no tienen todo su servicio integrado en el cloud.
Por eso, después de llevar a cabo un análisis pormenorizado de todas las funciones de Qualys VMDR, debemos decir que es una herramienta recomendable para PYMEs, aunque dependiendo de cada caso en especial. Con una nota de un 8,5 sobre 10, sin duda parece una opción fiable, con una visión 360 en los departamentos de seguridad de tu infraestructura TI, pero hay que saber en qué casos es mejor esta opción frente a otras.
¿Por qué elegir Qualys VMDR?
En un mercado lleno de soluciones de gestión de vulnerabilidades, Qualys VMDR es una opción destacada que se debe tener en cuenta. Pero, como todos los software, cuenta con ventajas y desventajas que hacen que pueda ser mejor para unos casos que para otros. En cuanto a las ventajas encontramos:
- Gestión de vulnerabilidades en tiempo real. Descubre y analiza posibles vulnerabilidades continuamente, aunque estés desconectado.
- Parches automáticos. Qualys VMDR automatiza la solución de vulnerabilidades mediante actualizaciones de software orquestadas. Es decir, no tienes que hacer nada; se encarga de todo de manera automatizada.
- Riesgo bajo control. La plataforma utiliza modelos de scoring avanzados que analizan el contexto y la explotabilidad real de cada amenaza.
- Integración con SIEM y firewalls. Es una herramienta pensada para conectarse con otras plataformas, así como para activar respuestas automáticas o coordinar medidas preventivas.
No obstante, también cuenta con algunas razones por las cuales, en determinadas ocasiones, sería mejor escoger otra alternativa:
- Se basa por completo en la nube. Si bien esto puede ser un punto positivo, ya que no necesitas infraestructura adicional ni mantenimiento pesado, se trata de una herramienta que hace que la seguridad de tu sistema vaya a depender al 100% de internet y su presencia online.
- Informes lentos y perezosos. Si bien ataja los posibles problemas de ciberseguridad con facilidad, Qualys VMDR tarda mucho en generar informes de lo ocurrido, en comparación a otras herramientas. Además, estos pueden no ser tan específicos como los de otras soluciones.
Lo mejor de Qualys VMDR
Una vez analizados todos los puntos positivos y negativos de Qualys VMDR a fondo, tenemos que destacar una función por encima del resto: la automatización total del ciclo de vulnerabilidades. Como empresa no tienes que hacer nada más que integrar la herramienta en tu negocio; el resto lo hace sola, desde detectar los posibles huecos por donde pueden colarse tus ataques hasta atajarlos y acabar con ellos. Además, recibes constantes alertas sobre nuevas vulnerabilidades con recomendaciones accionables para mitigarlas antes de que se exploten.
Lo peor de Qualys VMDR
Sin embargo, más allá de que se trata de una herramienta exclusiva en la nube, lo cual puede ser tanto un aspecto negativo como positivo, lo que sí nos parece lo peor en comparación a otras alternativas es su interfaz y aspecto visual. Está muy retrasada tanto a nivel de diseño como de funcionalidades en comparación con otras herramientas, por lo que deberían actualizarse para ponerse al día. Da la sensación de que no es una plataforma que esté a la última, aunque sí sea así.
Características clave de Qualys VMDR
Una vez aclaradas cuáles son las funciones más relevantes de Qualys VMDR, nos adentramos en las características principales de la plataforma. Sin duda, cuenta con muchos aspectos positivos que pueden gustar a las PYMEs.
Análisis contínuo de dispositivos
Uno de los grandes retos de la ciberseguridad moderna es saber exactamente qué tienes conectado en tu red. La mayoría de los ataques empiezan por un activo no inventariado o mal gestionado. Por ello, Qualys VMDR pone el foco en un análisis continuo de tu sistema. Detecta de manera continua y automática de todos los dispositivos conectados, ya sean servidores, estaciones de trabajo, máquinas virtuales, contenedores, dispositivos IoT o endpoints remotos.
Además, gracias a su motor de descubrimiento basado en agentes ligeros y escáneres sin agente (agentless), puedes tener una visibilidad completa del entorno en tiempo real. Incluso es capaz de detectar dispositivos no autorizados o “fantasma”, que pueden representar riesgos importantes si no están controlados.
Análisis y detección de vulnerabilidades en tiempo real
Algo que también sabe muy bien Qualys VMDR es que los ciberataques evolucionan cada día, algo que se ha disparado, aún más, desde el auge de la inteligencia artificial. De este modo, la actualización constante es clave para mantener tu empresa a salvo. Qualys VMDR realiza escaneos automáticos y programables de todos los activos detectados, utilizando una base de datos de firmas de vulnerabilidades que se actualiza varias veces al día.
Pero es que, además, esta capacidad de análisis no se limita solo a identificar parches faltantes, vulnerabilidades críticas o configuraciones débiles: también evalúa los sistemas en profundidad, analizando servicios expuestos, versiones de software, configuraciones inseguras y mucho más. Te permite, desde una misma herramienta, realizar tareas de corrección y, en definitiva, controlarlo todo.
Priorización basada en riesgo real
Algo en lo que Qualys VMDR pone mucho el foco incluso desde su propia web es en que organizan las amenazas por prioridades. Porque, con miles de vulnerabilidades reportadas cada mes, no todas requieren la misma atención ni representan el mismo peligro. Tal y como explican, el software incorpora un sistema inteligente de priorización de amenazas basado en el contexto real de cada activo. Tienen en cuenta su criticidad en la red, la facilidad de explotación y la disponibilidad de exploits activos en la red o en la dark web. De esta forma puedes sentirte más protegido que con otras alternativas que se pierden entre tantas amenazas.
Aplicación automática de parches
Qualys VMDR está pensada para que no tengas que hacer nada una vez la instalas. La automatización es lo que mejor funciona, y eso pasa por actualizar constantemente los parches de seguridad de tu PYME para que estés al día y nada pueda colarse. Además, a través de su módulo de remediación, puedes programar despliegues automáticos de actualizaciones de seguridad en función de las prioridades detectadas, el tipo de sistema operativo y el entorno de trabajo.
Integración con herramientas externas
Qualys VMDR no es una de las herramientas más populares del mercado, pero se integra a la perfección con todo tipo de sistemas y entornos. Está pensado para complementarse a la perfección con:
- SIEMs (Splunk, IBM QRadar, ArcSight…), para correlacionar eventos de seguridad.
- Firewalls de nueva generación, para aplicar reglas basadas en vulnerabilidades detectadas.
- Herramientas de ITSM y ticketing (como ServiceNow), para generar incidencias automáticas.
- Sistemas de automatización y orquestación (SOAR), para activar flujos de respuesta.
Pros de Qualys VMDR
Una vez citadas los elementos principales de Qualys VMDR, ¿Cuál podríamos decir que son las mayores ventajas de la plataforma? En general, podemos dividirlos en:
- Automatización integral del proceso de gestión de vulnerabilidades y corrección con flujos de trabajo sin implementar código.
- Panel de control intuitivo y personalizable (si bien su interfaz está algo desfasada).
- Escaneo en la nube sin infraestructura adicional.
- Excelente integración con herramientas como Splunk, ServiceNow o Azure.
- Formación gratuita disponible a través del Qualys Learning Center.
Contras de Qualys VMDR
Pero, como venimos diciendo durante todo el análisis, Qualys VMDR no es un programa para todo tipo de cliente. Por eso hay que tener en cuenta sus contras:
- Interfaz visual mejorable.
- Información escasa. Sus informes no aptos para quienes necesitan un control exhaustivo de todo lo que ocurre.
- No es la solución más barata del mercado. Puede echar atrás a algunas PYMEs.
- Puede requerir formación técnica para configuraciones avanzadas.
¿Para quién está pensado Qualys VMDR?
Qualys VMDR es un software orientado a empresas de tamaño medio o grande que necesiten controlar entornos complejos, o bien estén en transición hacia una estrategia de ciberseguridad mayor. En concreto, es perfecta para:
- Medianas y grandes empresas con infraestructura híbrida.
- Equipos de seguridad que gestionen múltiples ubicaciones o activos distribuidos.
- Organizaciones reguladas que deban demostrar cumplimiento normativo (ISO, GDPR, etc.).
- Equipos que ya usen plataformas como SIEM, ticketing o herramientas de automatización.
No obstante, empresas más pequeñas, freelancers y plataformas que no cuentan con un presupuesto grande o bien no necesitan un entorno amplio de ciberseguridad, pueden buscar alternativas más efectivas para su entorno.
¿Por qué escoger Qualys VMDR?
Tal y como reportan los usuarios de Qualys VMDR, su elección suele estar determinada por los siguientes factores:
- Quieren consolidar múltiples herramientas en una sola plataforma.
- Necesitan priorizar parches en función del impacto y no solo del volumen de vulnerabilidades.
- Buscan automatizar procesos que antes eran manuales y propensos a errores.
- Requieren visibilidad centralizada de todos sus activos TI.
¿Por qué rechazar Qualys VMDR?
Pero también hay clientes que se pasan de Qualys VMDR a otro entorno o que lo rechazan por diferentes motivos. Según relatan, no es la mejor opción si:
- Son una microempresa con necesidades muy básicas.
- Su equipo TI es muy reducido y sin experiencia en seguridad.
- Buscan una herramienta de bajo coste, sin funcionalidades avanzadas.
- Solo operan con unos pocos dispositivos en un entorno cerrado.
¿Cuánto cuesta Qualys VMDR? Plan de precios y descuentos
Qualys no muestra precios cerrados en su web oficial. ¿El motivo? Porque su oferta está diseñada para adaptarse de forma precisa a las necesidades de cada empresa, tanto en número de dispositivos como en nivel de protección. Esto significa que el precio depende de múltiples variables, como la cantidad de activos que deseas proteger o las funcionalidades contratadas.
Pero, aunque los precios finales pueden variar según tu proveedor o acuerdo comercial con Qualys, estas son las tarifas de entrada más comunes:
Plan básico de Qualys VMDR
- Desde aproximadamente 183€ por activo al año.
- Por ejemplo: proteger 100 activos costaría unos 18.300 € al año.
Qualys Web Application Scanning (WAS)
- Desde aproximadamente 1.835€ al año por cada 25 aplicaciones web.
- Ideal para empresas con múltiples plataformas online o APIs expuestas.
Qualys Compliance Solutions
Precio personalizado en función de las normativas (PCI-DSS, ISO 27001, GDPR…) y del alcance. No hay una tarifa pública ni datos de clientes previos.
Qualys Enterprise TruRisk Platform
Se trata de una plataforma integral que requiere cotización específica. Es la opción recomendada para grandes empresas con necesidades avanzadas de análisis de riesgo, consolidación y automatización a gran escala. Depende al 100% de la escalabilidad de tu negocio.
Instalando Qualys VMDR: ¿Se requieren conocimientos técnicos?
Normalmente, Qualys VMDR necesita de un mínimo personal técnico para su aplicación. Porque, aunque la plataforma es muy intuitiva en su uso diario, para aprovechar al máximo sus automatizaciones e integraciones, es recomendable contar con:
- 1 o 2 técnicos de ciberseguridad.
- 1 administrador de sistemas con conocimientos básicos en gestión de vulnerabilidades
No obstante, gracias a su buen sistema de oporte y formación gratuita, el onboarding resulta sencillo incluso para empresas sin un equipo grande.
Atención al cliente: ¿Cómo contactar con Qualys VMDR?
Qualys ofrece múltiples formas de contacto y soporte técnico para clientes de todos los tamaños y con servicio 24/7. Cuenta con Portal de soporte en línea (https://www.qualys.com/support/), email y formulario web, teléfono para soporte técnico y comercial, centro de ayuda y base de conocimiento, red de partners certificados y, además, una comunidad de usuarios y foros técnicos que te puede ayudar con cualquier duda o problema.
Seguridad y cumplimiento normativo en Qualys VMDR
Como buen sistema de seguridad, Qualys VMDR no solo detecta y corrige vulnerabilidades, sino que también ayuda a las organizaciones a cumplir con normativas clave como GDPR, ISO 27001, HIPAA o PCI-DSS.
La plataforma ofrece:
- Cifrado de datos en tránsito y reposo, cumpliendo con estándares internacionales.
- Control de acceso granular mediante roles y políticas de privilegios mínimos.
- Auditoría completa de todas las acciones realizadas en la plataforma.
- Informes automáticos de cumplimiento personalizables por normativa y sector.
- Integración con soluciones GRC para trazabilidad y verificación de controles.
¿Cuál es la mejor alternativa a Qualys VMDR?
A pesar de que Qualys VMDR es una gran opción para empresas medianas o de largo alcance (no tanto así para PYMEs), existen alternativas muy interesantes que también se deben tener en cuenta. Entre ellas, la más interesante de todas es Microsoft Defender for Endpoint, sobre todo para empresas que operan mayoritariamente con tecnología Microsoft (Windows, Azure, Microsoft 365).
Se trata de una solución nativa de Microsoft que combina gestión de vulnerabilidades, protección contra amenazas, detección y respuesta (EDR), todo dentro del mismo entorno. Su principal ventaja es que se integra de forma automática y profunda con todo el ecosistema de Microsoft, lo que simplifica su despliegue, reduce costes y mejora la coordinación entre seguridad y operaciones. Sin duda, es mejor echarle un ojo antes de decidirse por Qualys VMDR.
¿Es Qualys VMDR la solución que necesita tu empresa?
Si cuentas con un tamaño de empresa medio o considerable, trabajas con un entorno híbrido o te preocupa los ataques de ransomware, Qualys VMDR es una plataforma completa y escalable. Con una puntuación de 8,5 sobre 10 en nuestra reseña, sin duda debemos recomendarla como gran solución de ciberseguridad.
No obstante, si tu empresa es muy pequeña, tienes poca base tecnológica o no tienes una necesidad de automatización exigente, tal vez haya formas más sencillas (y económicamente mejores) que se adapten mejor a tu situación.